DOSTAWA I ZWROTY
Dostawa i zwroty biżuterii
Wszystkie zamówienia składane na jagg.pl są starannie przygotowywane i odpowiednio zabezpieczane na czas transportu. Poniżej znajdują się informacje dotyczące czasu realizacji zamówień, metod dostawy oraz zasad zwrotu biżuterii zakupionej online.
Dostawa
Czas realizacji zamówienia
Informacja o orientacyjnym czasie wysyłki znajduje się w karcie produktu.
- standardowy czas wysyłki biżuterii: 1–4 dni robocze,
- biżuteria wykonywana na zamówienie: około 10–14 dni roboczych.
W okresach zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może ulec wydłużeniu.
Metody dostawy i czas doręczenia
Dostawa na terenie Polski
firmy kurierskie oraz Paczkomaty InPost
orientacyjny czas doręczenia po nadaniu przesyłki: 1–2 dni robocze.
Dostawa międzynarodowa
firmy kurierskie
orientacyjny czas doręczenia po nadaniu przesyłki: do 6 dni roboczych.
Bezpieczeństwo przesyłek
Każde zamówienie jest odpowiednio zabezpieczane na czas transportu. Dokładamy starań, aby przesyłki z biżuterią dotarły bezpiecznie i w możliwie najkrótszym czasie.
Zwroty
Jak dokonać zwrotu?
1. Zgłoszenie zwrotu
W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformuj nas mailowo o chęci odstąpienia od umowy:
help@jagg.pl
2. Przygotowanie przesyłki
Do paczki dołącz:
- wypełniony formularz zwrotu,
- dowód zakupu,
- zwracane produkty w oryginalnym opakowaniu, z metkami (plombami) i bez śladów użytkowania.
3. Odesłanie przesyłki
Zwrot należy wysłać dowolną firmą kurierską na adres:
jagg. jewels
ul. Mokotowska 26
00-561 Warszawa
4. Zwrot środków
Po zaakceptowaniu zwrotu środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanych produktów.
Ważne informacje dotyczące zwrotów
- zwrotów zamówień internetowych nie przyjmujemy w butiku stacjonarnym,
- czas na zgłoszenie zwrotu wynosi 14 dni od otrzymania przesyłki,
- czas na odesłanie produktów wynosi 14 dni od daty przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy,
- zwrotom nie podlegają produkty wykonywane na zamówienie,
- nie przyjmujemy przesyłek nadanych za pobraniem, wysłanych do paczkomatów, automatów paczkowych ani punktów odbioru,
- nie oferujemy wymian — w celu dokonania wymiany prosimy o dokonanie zwrotu i złożenie nowego zamówienia,
- zwracane produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu, z metkami (plombami) i bez śladów użytkowania.
Kontakt
W razie dodatkowych pytań dotyczących dostawy, wysyłki lub zwrotów biżuterii zapraszamy do kontaktu mailowego:
help@jagg.pl
Szczegółowe zasady dotyczące zakupów i zwrotów znajdują się w Regulaminie sklepu.